Cambios, devoluciones y retracto

Derecho de retracto

Por ser una compra a distancia, tienes derecho a retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.

El producto debe devolverse en el mismo estado en que lo recibiste. Los costos de transporte de la devolución corren por cuenta del comprador, y la devolución del dinero se hace en el plazo que fija la ley.

Cómo solicitarlo

Escríbenos por WhatsApp o al correo indicado en esta página con tu número de pedido. Te respondemos con las instrucciones de envío.